¿Tienen cambio los productos comprados en F de Flor?
Sí, tenés quince días corridos desde el momento en que hayas recibido la compra.
¿Como hago para cambiar un producto?
Ponete en contacto con nosotros vía Whatsapp +54 9 1166166616 especificando tu número de orden de compra, qué artículo querés cambiar y por qué otro lo querés cambiar.
Luego de coordinar esto, nosotros vamos a guardar el producto elegido nuevo y pasaremos a definir cómo se hará el cambio del producto.
Si el producto tiene una falla, el costo del envío corre a cargo de F de Flor.
De no ser así y que el cliente quiera cambiar el artículo por que no le gusto, no le quedo el talle, etc, se tendrá que hacer cargo del envío.
A la hora de cambiar un producto que fue adquirido con DESCUENTO, se contempla el valor de lo que se pagó. Si tenés que hacer un cambio por talle, el cambio se efectúa normalmente sin abonar ninguna diferencia. Pero, en el caso de querer realizar un cambio por otro artículo, el cliente tendra que abonar la diferencia del artículo a precio regular; y en caso de realizar un cambio por un producto de menor valor, se te emitirá una nota de crédito con validez de seis meses para su uso en futuras compras en la tienda web.
No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas o sin su empaque y etiquetas originales (sin excepciones).
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos poseen 30 días de garantía. Reconociéndose el arreglo del producto y gastos de envío a nuestro cargo. Bajo ningún concepto se harán cambios ni devoluciones de productos usados.
Devolución
Nosotros NO realizamos la devolución del dinero.
Las opciones son: Cambio del producto o nota de crédito con saldo a favor por seis meses en la web o en el showroom.
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